近日，济南市眼科医院（济南市第二人民医院）眼科诊室迎来了一位特殊的复诊病人——20岁的大三女生小琳。不同于三年前的紧张惶恐，此刻的她眉眼舒展、自信从容，专程前来完成三年前未竟的左眼睑内翻矫正手术。
时间回到三年前。刚结束高考后的小琳，因双眼睑内翻问题备受折磨，来到市眼科医院（市二院）寻求治疗。睫毛长期摩擦眼球，给她带来了眼部异物感、流泪等不适症状，更影响眼部外观与日常生活。其实，早在小学三年级，小琳就因左眼睑内翻在老家接受过局部麻醉手术，年幼的她在清醒状态下经历了手术，那痛苦的经历在她心中留下了极为深刻的恐惧记忆，这份心理阴影一直伴随她多年。
入院后，医院眼科团队为小琳进行全面检查，制定了双眼睑内翻矫正手术方案。当时18岁的小琳鼓起勇气做了第一次右眼手术，但当时因小时候手术留下的阴影，术中小琳出现心律加快、呼吸急促等应激反应，情绪极度紧张。医护人员见状，立刻暂停操作，放下手中器械，全程耐心安抚、轻声疏导，给予她全方位的心理慰藉，逐步帮助她平复情绪、稳定生命体征。然而，受心理状态限制，小琳最终仅完成了右眼手术，左眼手术不得不暂缓。术后，在医护人员的悉心护理下，小琳右眼恢复良好，睑内翻问题得到有效矫正。
三年时光匆匆而过。当年的青涩学子已然成长为从容大方的大三学生。近期，小琳主动来到市眼科医院（市二院），找到曾经的主治医生，坚定地提出要完成左眼睑内翻矫正手术。
术前沟通时，张欣笑着打趣：“这次还会紧张害怕吗？”小琳眼神坚定，从容回应：“不会了，我已经成长了。”眼科团队深知病人的心理顾虑，高度重视，第一时间为小琳安排专业麻醉评估，全面排查手术风险，制定了细致周全的手术与监护方案，全程做好麻醉监护与心理安抚准备，全力消除她的后顾之忧。
手术当天，小琳全程心态平和、镇定配合，医护团队操作精准娴熟，麻醉监护全程到位。凭借丰富的临床经验与专业的诊疗技术，顺利完成左眼睑内翻矫正手术，困扰小琳多年的眼部问题彻底得到解决。
从年少时对手术的极度恐惧，到如今从容直面；从三年前遗憾未能完成双眼手术，到如今彻底摆脱困扰重获明亮双眸，小琳的蜕变，不仅是年龄与心智的成长，更是济南市眼科医院“以患者为中心”诊疗理念的生动诠释。
副主任医师张欣解释，手术不仅要专注于各类眼部疾病的精准诊疗，更要始终关注病人的身心感受。对于存在心理顾虑、特殊就医经历的病人，全程给予人文关怀与心理疏导，用专业医术解除病痛，用温暖关怀抚慰心灵。未来，医院将继续秉持医者初心，不断提升诊疗技术与服务水平，为每一位病人提供更专业、更暖心的眼部医疗服务，守护大众眼健康，助力更多病人重拾健康与自信。
（通讯员 张欣）
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